PS5经常受到玩家的批评，对于那些见证了索尼黄金时代的粉丝们尤其如此。PS5受到批评并不奇怪，因为有很多上一代游戏的复刻版和移植版都不受欢迎。现在国外的粉丝们把这一代PlayStation称作历史上最糟糕的一代。
在最活跃的视频游戏论坛之一NeoGAF上，一位用户发布了一项投票，询问粉丝对索尼最差一代游戏机的看法。本世代游戏机PS5获得了将近7成玩家投票，证明在粉丝的眼里PS5确实做得不够好。其次是索尼PS3，得票率25%。
PS1的得票率仅为1.5%，PS2为1.8%，PS3为25%，PS4为2.4%。
PS5为何饱受争议?
PS5之所以被认为是索尼“最差一代”的主机，主要原因之一是其游戏阵容缺乏原创性。尽管硬件性能强大，但大量复刻版和移植版让玩家感到创意枯竭，无法满足对次世代主机的期待。例如《最后的生还者》以及《漫威蜘蛛侠》的复刻版在画面提升有限的情况下，依然以全价推出，这引发了对厂商“炒冷饭”策略的不满。
PS5是否真的“失败”?
尽管批评声不断，PS5仍然取得了商业上的成功。根据索尼的销售数据，PS5自推出以来销量持续走高，尤其在供应链逐渐恢复后。但商业成功并不能完全掩盖玩家的不满。对于那些陪伴索尼从PS1走过来的忠实粉丝而言，PS5更像是一款缺乏“灵魂”的主机，失去了PlayStation过去给人带来的惊喜与创新。
