千牛是千万淘宝卖家的店铺管理工具,也是和买家沟通的工具,在平时我们总有忙不过来的时候,此时设置一个自动回复,对关键问题进行自动恢复,那么可以减少客户流失率,那么下面小编就教大家千牛自动回复怎么设置教程,其实还是非常简单易用的。
千牛怎么设置自动回复教程步骤:
1、首先登录千牛,输入我们淘宝的账号密码登陆我们的软件。
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2、在千牛界面,找到右上角的小齿轮的设置图标,点击进入设置。
3、然后我们直接来到系统设置的主页面,我们找到左侧最下面的客服设置;
4、然后再选择自动回复设置;
6、这里设置自动回复有很多个选项,如,当第一次收到买家消息时回复,输入回复内容就可以,如本站商品都有货,大家拍下就可以了。
还可以设置忙碌时、联系人数超过多少个时的自动消息回复,合理的设置恢复信息有助于你的店铺成交量哦。
当然如果客服在的时候还是人工回复比较好一点呢,也不会过于机械化。