企业微信是一款类似于微信的沟通聊天软件,软件可以帮助用户们更加快速高效的进行沟通等等,但是也有不少的用户们再问企业微信可以看到员工聊天记录吗?答案是可以的,但是前提是会话存档功能需要告知存档双方,那么接下来就让本站来为用户们来仔细的解析解析企业微信能不能看到聊天记录问题解析吧。
企业微信可以看到员工聊天记录吗
答:可以的。
但查看员工聊天记录的前提是开通企业微信的会话存档功能才能查看聊天记录。且会话存档功能需要告知存档双方,成员拥有知情权。
企业微信如何查看聊天记录?
1、设置会话存档的入口在企业微信的【管理员后台】-【管理工具】-【会话内容存档】。
2、目前,企业微信的“会话存档功能”,只对已经完成验证的企业开放。但它并没有行业限制,面向全行业开放,并且还给我们提供了30天的免费体验时间。
3、成功开通会话存档功能后,在双方知情的条件下,管理员就可以随时对员工和客户之间的聊天记录进行检查,甚至已经撤回的消息也能看到。
4、这样就能有效规范员工的聊天行为,礼貌用语,避免发生违规消息的情况下,也能增加客户的好感度。
5、但美中不足的是,腾讯官方只是开放了会话存档的接口,如果需要查看的到具体的对话内容,还需要通过二次开发,解密数据,才能看到正常的聊天记录。